{"id":185,"date":"2019-03-21T12:12:02","date_gmt":"2019-03-21T18:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/?p=185"},"modified":"2019-04-12T17:51:40","modified_gmt":"2019-04-12T22:51:40","slug":"madurez-de-ux-en-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/madurez-de-ux-en-una-empresa\/","title":{"rendered":"Madurez de UX en una empresa"},"content":{"rendered":"\n

Muchas empresas a\u00fan tienen trabajo para asimilar los conceptos de dise\u00f1o de UX y dise\u00f1o centrado en el usuario en sus equipos, procesos y pol\u00edticas. \u00bfC\u00f3mo se define la madurez de UX dentro de una empresa?<\/h4>\n\n\n\n

La estrategia de una empresa es el plan sobre c\u00f3mo alcanzar sus objetivos de negocio de manera medible y predecible. Un componente de este plan es la estrategia de UX<\/strong>, que deber\u00eda tener un alcance m\u00e1s amplio que uno objetivo operativo, ya que el dise\u00f1o de UX afecta todos los productos e interacciones de los usuarios con la empresa en medios digitales.<\/p>\n\n\n\n

Modelo de Madurez de UX en la empresa<\/h4>\n\n\n\n

De acuerdo al Modelo de Madurez en las Empresas de <\/a>Renato Feij\u00f3<\/a><\/strong>, se puede categorizar la madurez de UX de una empresa revisando sus habilidades, capacidades, las herramientas que usa y sus procesos internos contra un sistema de calificaci\u00f3n de 6 niveles:<\/p>\n\n\n\n

\"Modelo
Modelo de madurez de UX, por Renato Feij\u00f3<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El resultado define d\u00f3nde se encuentra una empresa en t\u00e9rminos de madurez interna en su adopci\u00f3n de UX para detectar los problemas y carencias que necesitan ser resueltas para avanzar:<\/p>\n\n\n\n

  1. Ignorado. <\/strong>UX \u00abno es importante\u00bb, no es tomada en cuenta o se considera algo de \u00abvalor agregado\u00bb.<\/li>
  2. Interesado. <\/strong>UX es importante para la empresa, pero recibe poco recursos o tiempo para ejecutar procesos de UX.<\/li>
  3. Involucrado. <\/strong>UX es muy importante y comienzan a emerger programas formales de UX dentro de la empresa.<\/li>
  4. Dedicado. <\/strong>UX es cr\u00edtico para la empresa y los ejecutivos y el equipo de liderazgo est\u00e1n activamente involucrados en su adopci\u00f3n y divulgaci\u00f3n interna.<\/li>
  5. Comprometido.<\/strong> UX es uno de los pilares de la estrategia de la empresa.<\/li>
  6. Asimilado. <\/strong>UX es parte de la cultura de la empresa y no se discute por separado. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    La capacidad de una empresa ofrecer una experiencia de usuario en sus productos que sea convincente, atractiva y exitosa se ve afectada directamente por la capacidad de la empresa de coordinar el trabajo de sus a\u0155eas de dise\u00f1o, marketing, ingenier\u00eda, infraestructura, desarrollo de productos, ventas y operaciones. Para lograrlo, el dise\u00f1o de la estrategia debe abordarse desde un punto de vista m\u00e1s alto, a nivel organizacional y no solo desde el nivel operativo<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

    Muchas organizaciones sufren la carga de sus pol\u00edticas y procesos internos, lo que les impide madurar la cultura de UX de manera interna, y el esfuerzo que requiere puede representar un esfuerzo abrumador y una tarea desalentadora para muchos, independientemente de su posici\u00f3n en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Sin embargo, una estrategia bien definida puede proveer los medios para superar esas barreras<\/strong> y ayudar\u00e1 a alinear a personas y grupos de trabajo, a romper silos, generar compromisos y, con suerte, conseguir consenso, y lograr una visi\u00f3n general de UX en toda la empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Muchas empresas a\u00fan tienen mucho trabajo para incluir y asimilar los conceptos de dise\u00f1o de UX y dise\u00f1o centrado en el usuario en sus equipos, procesos y pol\u00edticas. \u00bfC\u00f3mo se define la madurez de UX dentro de una empresa?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":192,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[71],"tags":[87,88,85,84,86],"class_list":["post-185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocio","tag-empresas","tag-estrategia","tag-madurez","tag-modelos","tag-renato-feijo","entry"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/portada-modelos-de-madurez-ux-1.png?fit=900%2C510&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=185"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":406,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/185\/revisions\/406"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}