{"id":671,"date":"2022-05-25T11:47:47","date_gmt":"2022-05-25T17:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/?p=671"},"modified":"2022-05-25T11:51:23","modified_gmt":"2022-05-25T17:51:23","slug":"los-roles-del-disenador-de-ux-y-construccion-de-equipos-de-diseno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/los-roles-del-disenador-de-ux-y-construccion-de-equipos-de-diseno\/","title":{"rendered":"Los roles del dise\u00f1ador de UX y construcci\u00f3n de equipos de dise\u00f1o"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Al hablar sobre las responsabilidades y el trabajo de un dise\u00f1ador de experiencia de usuario podremos encontrar una larga lista de puestos y roles con descripciones variadas sobre qui\u00e9nes son o qu\u00e9 hacen. Esto puede producir mucha frustraci\u00f3n a los dise\u00f1adores aplicando a esos puestos de trabajo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para complicar m\u00e1s la situaci\u00f3n, es probable que el concepto de dise\u00f1ador de UX&nbsp; est\u00e9 definido de forma diferente entre empresas o los reclutadores en las empresas. Esta variedad de definiciones est\u00e1 relacionada con los distintos roles que un dise\u00f1ador de UX realiza en su trabajo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-.png?resize=640%2C360&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-673\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-.png?w=960&amp;ssl=1 960w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder entender mejor los roles de un dise\u00f1ador de UX, primero debemos conocer cu\u00e1l es <strong><a href=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/metodologias-de-diseno-de-producto\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/metodologias-de-diseno-de-producto\/\">el proceso de dise\u00f1o de producto<\/a><\/strong>. De manera muy general, el proceso consta de las siguientes etapas: <strong>investigaci\u00f3n, s\u00edntesis e ideaci\u00f3n, dise\u00f1o de contenido, dise\u00f1o de interfaz, implementaci\u00f3n, medici\u00f3n y optimizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1.png?resize=640%2C360&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-674\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1.png?w=960&amp;ssl=1 960w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La primera distinci\u00f3n que haremos ser\u00e1 entre dise\u00f1adores <strong>especialistas<\/strong> y <strong>generalistas<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dise\u00f1adores especialistas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los dise\u00f1adores especialistas son personas que trabajan en una parte espec\u00edfica del dise\u00f1o de productos como parte de un equipo multidisciplinario. Es normal que dise\u00f1adores con poca experiencia tomen roles de especialista en un equipo, para que puedan estar m\u00e1s enfocados en la responsabilidad que le toca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los roles especializados m\u00e1s conocidos est\u00e1n los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"206\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1-2.png?resize=640%2C206&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-678\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1-2.png?w=960&amp;ssl=1 960w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1-2.png?resize=300%2C97&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-1-2.png?resize=768%2C247&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption><br>Roles y competencias para dise\u00f1adores de UX especialistas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Investigador de UX: <\/strong>se enfoca en definir a los usuarios en el marco de una problem\u00e1tica y a tratar de entenderlos. Esto implica saber \u00bfqui\u00e9nes son?, \u00bfc\u00f3mo se comportan? y \u00bfcu\u00e1les son sus necesidades?. El investigador de UX tambi\u00e9n analiza el comportamiento de usuarios a trav\u00e9s de anal\u00edticas de uso de un producto y m\u00e1s adelante en el ciclo de vida del producto&nbsp; tambi\u00e9n realiza evaluaciones de usabilidad sobre el dise\u00f1o y desempe\u00f1o de un producto.<\/li><li><strong>Arquitecto de Informaci\u00f3n: <\/strong>Se enfoca en dise\u00f1ar la organizaci\u00f3n y categorizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n para ayudar al usuario a encontrar lo que busca o realizar las tareas que desean hacer de la manera m\u00e1s sencilla posible. Su trabajo incluye la definici\u00f3n de flujos de navegaci\u00f3n.<\/li><li><strong>UX Writer: <\/strong>Trabajan en entender el lenguaje del usuario para definir estrategias de comunicaci\u00f3n y contenido que haga m\u00e1s sencillo y accesible la comunicaci\u00f3n con los usuarios. Se encargan de la creaci\u00f3n de contenido, la voz y el tono de la comunicaci\u00f3n, y c\u00f3mo ser\u00e1 presentado en el producto.<\/li><li><strong>Dise\u00f1ador de Interfaces (UI):<\/strong> crea el aspecto visual de los elementos y las pantallas con las que un usuario podr\u00e1 interactuar. Su objetivo es presentar una interfaz de alto nivel est\u00e9tico que pueda ser entendida y usada con facilidad por el usuario basada en los requerimientos del producto.<\/li><li><strong>Desarrollador de Front End: <\/strong>se encarga de traducir el dise\u00f1o de interfaces y el dise\u00f1o interactivo en c\u00f3digo que se integrar\u00e1 al producto final. Este rol es el puente entre el equipo de dise\u00f1o y de ingenier\u00eda.<\/li><li><strong>Optimizador de Conversi\u00f3n: <\/strong>es responsable de llevar la estrategia de conversi\u00f3n del producto, detectando puntos de fricci\u00f3n y documentando oportunidades para crear lealtad y apego emocional en los usuarios, por medio de anal\u00edtica, conversi\u00f3n e ideaci\u00f3n. Este rol es uno de los enlaces del equipo de UX con el equipo de negocio.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dise\u00f1adores generalistas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme pasa el tiempo, un dise\u00f1ador especializado comienza a adquirir tambi\u00e9n habilidades y competencias de otras especialidades y cada vez le es m\u00e1s f\u00e1cil trabajar en equipo, hasta que eventualmente desarrolla la capacidad de administrar y dirigir equipos de dise\u00f1o. Es entonces que el rol cambia al de generalista: un dise\u00f1ador que conoce un poco de cada rol especializado y tiene una visi\u00f3n m\u00e1s amplia del proceso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"209\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-2.png?resize=640%2C209&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-679\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-2.png?w=960&amp;ssl=1 960w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-2.png?resize=300%2C98&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-2.png?resize=768%2C251&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption>Roles y competencias para dise\u00f1adores de UX generalistas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los roles de dise\u00f1ador generalista, se encuentran:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>El dise\u00f1ador \u201cfull stack\u201d:<\/strong> es un rol en el que se espera que un dise\u00f1ador de interfaz sea capaz de dise\u00f1ar para m\u00faltiples canales y plataformas: web, apps para Android, iOS, SmartTV y cualquier otra. Abarca desde el proceso de ideaci\u00f3n hasta el dise\u00f1o interactivo.<\/li><li><strong>El ingeniero de UX: <\/strong>es un rol para programadores e ingenieros que incursionan en el campo del dise\u00f1o. Tiene competencias fuertes en desarrollo e infraestructura y las aplica para acotar y enfocar el proceso de dise\u00f1o. B\u00e1sicamente es un programador que sabe hacer dise\u00f1o.<\/li><li><strong>El \u201cequipo de UX de una persona\u201d (UX Team of One):<\/strong> es un rol para personas que comienzan la inducci\u00f3n del proceso de dise\u00f1o centrado en el cliente en las empresas y se espera conozca y entienda todo el proceso de dise\u00f1o de UX, aunque no sea experto en todo.<\/li><li><strong><a href=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/el-unicornio-de-ux\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/el-unicornio-de-ux\/\">El \u201cUnicornio\u201d de UX<\/a>:<\/strong> es un m\u00edtico y elusivo tipo de dise\u00f1ador de experiencia de usuario que tiene un rango de habilidades de dise\u00f1o avanzadas y adaptativas en dise\u00f1o y se lleva bien en cualquier entorno de trabajo. Dicho de otra manera, <a href=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/el-unicornio-de-ux\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/el-unicornio-de-ux\/\">el unicornio de UX<\/a> es una bestia mitol\u00f3gica hecha con partes de diferentes criaturas muy dif\u00edcil de encontrar y por lo general <em>s\u00f3lo existe en la imaginaci\u00f3n de la gente<\/em>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Construyendo un equipo multidisciplinario de dise\u00f1o de UX<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen equipo de dise\u00f1o <strong>debe tener un buen balance entre dise\u00f1adores especialistas y generalistas<\/strong> para operar de manera eficiente y evitar perseguir <em>unicornios de UX<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-3-1.png?resize=640%2C360&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-680\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-3-1.png?w=960&amp;ssl=1 960w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-3-1.png?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Roles-_-Puestos-para-UX-Designers-3-1.png?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption>Comparativa de roles y competencias para dise\u00f1adores de UX sobre un proceso de dise\u00f1o.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El equipo multidisciplinario debe superar tambi\u00e9n la inercia de trabajar \u00fanicamente enfocados en resolver requerimientos u objetivos personales. El primer reto es aceptar que cada persona en el equipo, al tener diferente formaci\u00f3n, tiene tambi\u00e9n formas diferentes de pensar, de comunicarse y de resolver problemas; usa herramientas diferentes que los dem\u00e1s y tiene objetivos personales diferentes tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/el-dueno-de-la-experiencia-de-usuario\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/el-dueno-de-la-experiencia-de-usuario\/\"><strong>En un buen equipo de UX no hay un \u00ab<em>due\u00f1o<\/em>\u00ab<\/strong>, pero si debe de haber un l\u00edder que debe tomar dos roles adicionales a su contribuci\u00f3n al equipo<\/a>: primero, debe ser el representante del usuario, alguien que vele por los sus intereses y que le recuerde constantemente al equipo que el usuario es lo m\u00e1s importante; y segundo, debe de asumir el rol de facilitador para los otros miembros del equipo puedan conocer, entender los procesos, recomendaciones y mejores pr\u00e1cticas sobre UX de acuerdo a su contexto y capacidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobra decirlo, <strong>ser el l\u00edder en un equipo de UX no es sencillo<\/strong>. La persona que asuma ese rol deber\u00e1 ser una persona que pueda trabajar con otros y comunicarse con ellos de manera puntual y eficiente, que pueda ganarse su confianza por medio m\u00e9rito y liderear con el ejemplo. <strong>En UX no hay lugar para divas ni rockstars, solo para creadores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada equipo necesita tener desde el principio los intereses del usuario como su principal gu\u00eda. El trabajo en equipo es el secreto para tener una pr\u00e1ctica de dise\u00f1o de UX que sea eficiente, profesional, escalable y el resultado ser\u00e1n productos y servicios usables, memorables y valiosos para sus usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al hablar sobre las responsabilidades y el trabajo de un dise\u00f1ador de experiencia de usuario podremos encontrar una larga lista de puestos y roles con descripciones variadas sobre qui\u00e9nes son o qu\u00e9 hacen. Esto puede producir mucha frustraci\u00f3n a los dise\u00f1adores aplicando a esos puestos de trabajo. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":681,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[93,10,73,78,120],"class_list":["post-671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-experiencia-de-usuario","tag-diseno-de-producto","tag-equipo","tag-guias","tag-metodologias","tag-trabajo-en-equipo","entry"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/roles-para-designers.png?fit=1280%2C628&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=671"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":684,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/671\/revisions\/684"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}