{"id":768,"date":"2022-06-20T17:30:59","date_gmt":"2022-06-20T23:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/?p=768"},"modified":"2023-10-31T10:59:08","modified_gmt":"2023-10-31T16:59:08","slug":"evaluacion-practica-de-usabilidad-por-expertos-pure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tesseractspace.com\/blog\/evaluacion-practica-de-usabilidad-por-expertos-pure\/","title":{"rendered":"Evaluaci\u00f3n Pr\u00e1ctica de Usabilidad por Expertos (PURE)"},"content":{"rendered":"\n

Las pruebas de usabilidad se han considerado durante mucho tiempo un est\u00e1ndar preferido para evaluar la facilidad de uso de productos digitales y para definir las m\u00e9tricas de producci\u00f3n de sitios web para comparar la experiencia e identificar \u00e1reas de mejora. <\/strong> Sin embargo, las complejidades log\u00edsticas y los costos pueden hacer que las pruebas de usabilidad frecuentes no sean factibles. Las alternativas a las pruebas de usabilidad incluyen varias formas de revisiones de expertos que identifican problemas de usabilidad pero no brindan m\u00e9tricas de desempe\u00f1o de la tarea. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El m\u00e9todo Calificaci\u00f3n de Usabilidad Pr\u00e1ctica por Expertos <\/strong>( Practical Usability Rating by Experts<\/em>) o PURE <\/strong>por sus siglas en ingl\u00e9s proporciona una calificaci\u00f3n escalar para estimar la cantidad de fricci\u00f3n que podr\u00eda encontrar un usuario t\u00edpico al utilizar la interfaz visual de un sitio web o una app <\/em>m\u00f3vil. <\/p>\n\n\n\n

PURE <\/strong>no es un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n para ser usado con usuarios finales, sino que se basa en el conocimiento y opini\u00f3n de dise\u00f1adores de UX y profesionistas (o \u00abexpertos\u00bb) familiarizados con los principios de usabilidad y dise\u00f1o; son ellos quienes califican la experiencia del usuario seg\u00fan una escala predefinida. <\/p>\n\n\n\n

Este m\u00e9todo genera calificaciones de usabilidad de tareas y comparaciones con m\u00e9tricas recopiladas de pruebas de usabilidad independientes. Aunque la objetividad de los evaluadores puede variar a veces un poco y a veces mucho, siempre se podr\u00e1n identificar oportunidades para mejorar la usabilidad y la validez del producto que se est\u00e1 evaluando. <\/p>\n\n\n\n

PURE <\/strong>puede proporcionar una calificaci\u00f3n de usabilidad \u00fatil para una variedad de productos en m\u00faltiples plataformas sin que tenga un costo significativo de tiempo o dinero.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo utilizar el m\u00e9todo PURE para evaluaci\u00f3n de UX<\/h3>\n\n\n\n

El proceso comienza seleccionando una persona y las tareas que realizar\u00e1. Un grupo de 2 o m\u00e1s auditores expertos en usabilidad calificar\u00e1 individualmente<\/strong> la fricci\u00f3n que un usuario podr\u00eda encontrar mientras realiza una tarea espec\u00edfica. <\/p>\n\n\n\n

Los auditores de usabilidad dividir\u00e1n las tareas en pasos o acciones espec\u00edficas y clasificarlas en una escala de 1 a 3 puntos<\/strong>.  El color de la tarea se determina por la calificaci\u00f3n m\u00e1s baja de los pasos en esa tarea, y el paso con la calificaci\u00f3n m\u00e1s baja le da la calificaci\u00f3n a toda la tarea. Por ejemplo, un solo paso rojo (calificado como 3) en una tarea hace que a toda la tarea se le asigne el color rojo. <\/p>\n\n\n\n

Conforme se avanza en la revisi\u00f3n, los auditores calificar\u00e1n la lista de tareas con n\u00fameros y colores. La calificaci\u00f3n final del producto es la de la peor tarea. Como con los pasos y las tareas, basta con que una tarea sea roja para que todo el producto se pinte de rojo.<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"\"
La calificaci\u00f3n en PURE es la suma de las puntuaciones de cada tarea individual que el usuario puede realizar con el producto. Cr\u00e9dito: Norman\/Nielsen Group<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La raz\u00f3n es que ning\u00fan producto maduro deber\u00eda tener un paso en el que el usuario primario probablemente fracase en una tarea fundamental.<\/p>\n\n\n\n

He preparado una plantilla<\/a> con una matriz de evaluaci\u00f3n con PURE<\/strong>. En ella hay varias filas con un grupo de tareas, se pueden copiar y pegar las celdas para agregar acciones a una tarea o para agregar m\u00e1s tareas. Tambi\u00e9n se pueden agregar capturas de pantalla sobre los pasos para ilustrar el user journey.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Plantilla para documentaci\u00f3n de pruebas con PURE (enlace<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El objetivo es que se pueda hacer la revisi\u00f3n de un sitio web o una app <\/em>ya existente. Primero los auditores deben usar el sitio, nav\u00e9garlo y familiar\u00edzase con \u00e9l. Despu\u00e9s de haberlo usado, cada uno debe describir las acciones en cada paso y darles una calificaci\u00f3n de 1 a 3, donde:<\/p>\n\n\n\n