Optimización de conversión (CRO) en diseño de UX

Un forma de realizar growth hacking desde una perspectiva centrada en el usuario es aplicar las técnicas de Conversion Rate Optimization. Los procesos de CRO están basados en definir métricas clave que ayuden a que los usuarios logren sus objetivos con un producto o servicio con el menor esfuerzo o fricción posible para aumentar su usabilidad y como consecuencia aumentar la satisfacción y el apego emocional del usuario hacia la solución.