El modelo HEART es una herramienta que sirve para definir objetivos y métricas simples y obtener información valiosa sobre la experiencia de los usuarios en medios y productos digitales.
Archivos de la etiqueta: métricas
Diseño de métricas de usabilidad
Para medir la usabilidad de un producto, primero es necesario definir las métricas adecuadas y luego utilizar la información que revelan para mejorarla.